マテリアルクラウン




MCでは末永く安心して商品をお楽しみ頂けます様に、お手入れ方法や付属品に関して、
また、プレゼントのご相談等、随時ご相談をお受けつけ致しております。
どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。




マテリアルクラウン


お客様からのサービスの詳細や各種変更お手続き・修理などのお問い合わせは、
MATERIAL CROWN原宿直営店にて承っております。


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※お電話にてお問合せの際、問い合わせ内容によって、担当者不在の場合は、
後日折り返しとなる場合が御座います。 予めご了承下さいませ※

※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの
正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。※

※お問い合わせの内容によっては、回答を差し上げられない場合や、

電話以外の方法(メール等)でご連絡させていただく場合がございます。※

※お電話でのお問合せの際の電話料金は、お客様ご負担となります。
予めご理解・ご了承下さいませ。※

※お問い合わせの際には、電話番号をお確かめのうえ、
おかけ間違いのないようお願い致します。※


■個人情報の取り扱いについて■

・電話・FAX・手紙やWebサイト等によりお客さまからいただいたお問い合わせは、
内容を正確に承り、適切に対応するため、お問い合わせ内容のほか、
お客さまの個人情報(氏名、電話番号、メールアドレス等)を記録、
音声については今後のサービス向上のために、録音をさせて頂く場合が御座います。

・お問い合わせの際、お客様の個人情報をお伺いする場合が御座います。
お問い合わせの際の、お客さまの個人情報は、お問い合わせ内容に対し事実確認や
状況確認が必要な場合や回答させていただく場合のみに利用いたします。

・当社は、お客様の個人情報の流出・漏洩の防止、その他個人情報の安全管理のために
必要かつ適切な措置を講じるものとし、法令などに正当な理由がある場合を除き、
お客様の同意なく目的外での利用および第三者への提供は行いません。







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※メールは24 時間いつでも受け付けていますが、お問い合わせの内容によっては、
お答えできない場合や回答・ご返信まで1日~3日程、お時間を頂く場合が御座います。
予めご了承下さいませ。※、

※回答させていただいた内容について、無断転用、引用することを固くお断りいたします。※

※お問い合わせの内容によっては、回答を差し上げられない場合や、
メール以外の方法(電話等)でご連絡させていただく場合がございます。※


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状況確認が必要な場合や回答させていただく場合のみに利用いたします。

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